Pourquoi ma carte de crédit/débit a-t-elle été refusée?

Si votre carte de crédit ou de débit a été refusée au cours de la procédure de paiement, cela peut être dû à plusieurs raisons:

  1. Fonds insuffisants : Assurez-vous que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte pour couvrir le montant de la transaction.
  2. Informations incorrectes sur la carte : Vérifiez que vous avez saisi le bon numéro de carte, la bonne date d'expiration, le bon CVV et l'adresse de facturation associée à votre carte.
  3. Restrictions bancaires : Certaines banques peuvent imposer des restrictions sur certains types de transactions ou d'achats effectués en ligne. Contactez votre banque pour savoir s'il existe des restrictions ou si la transaction a été signalée comme suspecte.
  4. Mesures de sécurité : Votre banque ou l'émetteur de votre carte peut avoir signalé la transaction comme potentiellement frauduleuse si elle s'écarte de vos habitudes de dépenses. Dans ce cas, vous devrez peut-être vérifier votre identité ou approuver la transaction par le biais des mesures de sécurité de votre banque.
  5. Transactions internationales : Si vous effectuez une transaction internationale, votre banque peut la bloquer par mesure de sécurité. Contactez votre banque pour savoir si elle autorise les transactions internationales et si vous devez activer cette fonction.