POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 22/02/2024

Este aviso de privacidade para o Duobot ("nós", "nos" ou "nosso") descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("processar") suas informações quando você usa nossos serviços ("Serviços"), como quando você:

• Visita nosso site em www.duobot.com, ou qualquer site nosso que esteja vinculado a este aviso de privacidade
• Se envolve conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos

Dúvidas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade ajudará você a entender seus direitos de privacidade e escolhas. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, por favor, não use nossos Serviços. Se ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco pelo e-mail support@duobot.com.

RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS

1. Que informações pessoais nós processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que você utiliza. Saiba mais sobre as informações pessoais que você nos fornece.

2. Nós processamos alguma informação pessoal sensível? Não processamos informações pessoais sensíveis.

3. Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos nenhuma informação de terceiros.

4. Como nós processamos suas informações? Nós processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar-nos com você, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento. Nós processamos suas informações apenas quando temos uma razão legal válida para fazê-lo.

5. Em que situações e com quais partes compartilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos.

6. Como nós mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, então não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outras partes não autorizadas conseguirão derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de forma imprópria.

7. Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais.

8. Como você exerce seus direitos? A maneira mais fácil de exercer seus direitos é enviando uma solicitação de acesso do titular dos dados ou entrando em contato conosco. Consideraremos e agiremos sobre qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

ÍNDICE

1. QUE INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS?
2. COMO NÓS PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
3. EM QUE BASES LEGAIS NÓS CONFIAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
4. NÓS USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
5. POR QUANTO TEMPO NÓS MANTEREMOS SUAS INFORMAÇÕES?
6. COMO NÓS MANTENDEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
7. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?
8. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

1. QUE INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS?

Informações pessoais que você nos fornece

Resumidamente: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços, ou de outra forma quando entra em contato conosco.

Informações Pessoais Fornecidas por Você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que você utiliza. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

• Endereços de e-mail;
• Dados do perfil Steam;
• Transações de criptomoeda;

Informações Sensíveis. Não processamos informações sensíveis.

Dados de Pagamento. Podemos coletar dados necessários para processar seu pagamento se você fizer compras, como o número do instrumento de pagamento e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pela Stripe e Coinbase. Você pode encontrar o(s) link(s) para o aviso de privacidade deles aqui: https://stripe.com/privacy e https://www.coinbase.com/legal/privacy.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Informações coletadas automaticamente
Em Resumo: Algumas informações — como seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e dispositivo — são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.

Automaticamente, coletamos certas informações quando você visita, usa ou navega pelos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações sobre dispositivos e uso, como seu endereço IP, características do navegador e dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você usa nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são principalmente necessárias para manter a segurança e operação de nossos Serviços, e para nossos propósitos internos de análise e relatórios.

Assim como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias similares. Você pode saber mais sobre isso em nosso Aviso de Cookies: http://www.duobot.com/cookie-policy.

As informações que coletamos incluem:

• Dados de Log e Uso.
• Dados do Dispositivo.
• Dados de Localização.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Em Resumo: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar-nos com você, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento.

Processamos suas informações pessoais por diversos motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

• Facilitar a criação e autenticação de contas e gerenciar outras contas de usuários.
• Solicitar feedback.
• Enviar comunicações de marketing e promoções para você.
• Entregar publicidade direcionada a você.
• Proteger nossos Serviços.
• Identificar tendências de uso.
• Determinar a eficácia de nossas campanhas de marketing e promoções.
• Salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo.

3. QUAIS BASES LEGAIS UTILIZAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?

Em Resumo: Nós processamos suas informações pessoais apenas quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para fazê-lo de acordo com a lei aplicável, como com seu consentimento, para cumprir leis, para fornecer a você serviços para entrar ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para cumprir nossos interesses legítimos.

Se você está localizado na UE ou no Reino Unido, esta seção se aplica a você.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas nas quais confiamos para processar suas informações pessoais. Como tal, podemos confiar nas seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:

• Consentimento.
• Interesses Legítimos.
• Obrigações Legais.
• Interesses Vitais.

4. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Em Resumo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento similares (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies estão descritas em nosso Aviso de Cookies: https://www.duobot.com/cookie-policy.

5. POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Em Resumo: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que seja exigido por lei de outra forma.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contábeis ou legais). Nenhum propósito neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período durante o qual os usuários têm uma conta conosco.

Quando não tivermos mais uma necessidade de negócio legítima para processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos tais informações, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos suas informações pessoais de forma segura e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

6. COMO MANTENDEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Em Resumo: Temos o objetivo de proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar de nossas proteções e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, então não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outras partes não autorizadas conseguirão derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de maneira inadequada. Embora façamos o melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua própria conta e risco. Você só deve acessar os Serviços dentro de um ambiente seguro.

7. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

Em Resumo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data de "Revisão" atualizada e a versão atualizada será eficaz assim que for acessível. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, podemos notificá-lo, seja postando um aviso de tais alterações de forma proeminente ou enviando-lhe uma notificação diretamente. Encorajamos você a revisar este aviso de privacidade frequentemente para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR?

Se tiver perguntas ou comentários, você pode nos enviar um e-mail para support@duobot.com.