POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 22/02/2024

Este aviso de privacidade do Duobot ("nós", "nos" ou "nosso") descreve como e por que podemos recolher, armazenar, usar e/ou partilhar ("processar") as suas informações quando utiliza os nossos serviços ("Serviços"), tal como quando:

  • Visita o nosso site em www.duobot.com, ou qualquer outro site nosso que esteja vinculado a este aviso de privacidade
  • Interage connosco de outras formas relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos

Tem dúvidas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade ajudá-lo-á a compreender os seus direitos de privacidade e escolhas. Se não concorda com as nossas políticas e práticas, por favor, não utilize os nossos Serviços. Se ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contacto connosco através do e-mail support@duobot.com.

RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS

1. Que informações pessoais nós processamos? Quando visitar, usar ou navegar nos nossos Serviços, podemos processar informações pessoais, dependendo da sua interação connosco e com os Serviços, das suas escolhas e dos produtos e recursos que utiliza. Saiba mais sobre as informações pessoais que nos fornece.

2. Nós processamos alguma informação pessoal sensível? Não processamos informações pessoais sensíveis.

3. Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos nenhuma informação de terceiros.

4. Como nós processamos as suas informações? Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar-nos consigo, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos as suas informações apenas quando temos uma razão legal válida para o fazer.

5. Em que situações e com quais partes compartilhamos informações pessoais? Podemos partilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos.

6. Como nós mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos para proteger as suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, então não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outras partes não autorizadas conseguirão derrotar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar as suas informações de forma imprópria.

7. Quais são seus direitos? Dependendo de onde se encontra geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que tem certos direitos em relação às suas informações pessoais.

8. Como você exerce seus direitos? A forma mais fácil de exercer os seus direitos é enviando um pedido de acesso do titular dos dados ou entrando em contacto connosco. Consideraremos e agiremos sobre qualquer pedido de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

ÍNDICE

1. QUE INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS?
2. COMO NÓS PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
3. EM QUE BASES LEGAIS NÓS CONFIAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
4. NÓS USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
5. POR QUANTO TEMPO NÓS MANTEREMOS SUAS INFORMAÇÕES?
6. COMO NÓS MANTENDEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
7. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?
8. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

1. QUE INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS?

Informações pessoais que você nos fornece

Resumidamente: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Recolhemos informações pessoais que nos são fornecidas voluntariamente por si quando se regista nos Serviços, manifesta interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando participa em atividades nos Serviços, ou de outra forma quando entra em contacto connosco.

Informações Pessoais Fornecidas por Si. As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e recursos que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:

  • Endereços de e-mail;
  • Dados do perfil Steam;
  • Transações de criptomoeda;

Informações Sensíveis. Não processamos informações sensíveis.

Dados de Pagamento. Podemos recolher dados necessários para processar o seu pagamento se fizer compras, como o número do instrumento de pagamento e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pela Stripe e Coinbase. Pode encontrar o(s) link(s) para o aviso de privacidade deles aqui:
https://stripe.com/privacy e https://www.coinbase.com/legal/privacy.

Todas as informações pessoais que nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e deve notificar-nos sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Informações coletadas automaticamente
Resumidamente: Algumas informações — como o seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e dispositivo — são recolhidas automaticamente quando visita os nossos Serviços.

Automaticamente, recolhemos certas informações quando visita, usa ou navega nos Serviços. Estas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações sobre dispositivos e uso, como o seu endereço IP, características do navegador e dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando utiliza os nossos Serviços e outras informações técnicas. Estas informações são principalmente necessárias para manter a segurança e operacionalidade dos nossos Serviços, e para os nossos fins internos de análise e relatórios.

Assim como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes. Pode saber mais sobre isso na nossa Politica de Cookies: http://www.duobot.com/cookie-policy.

As informações que coletamos incluem:

  • Dados de Log e Uso.
  • Dados do Dispositivo.
  • Dados de Localização.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumidamente: Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar-nos consigo, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento.

Processamos as suas informações pessoais por diversos motivos, dependendo de como interage com os nossos Serviços, incluindo:

  • Facilitar a criação e autenticação de contas e gerenciar outras contas de usuários.
  • Solicitar feedback.
  • Enviar comunicações de marketing e promoções para você.
  • Entregar publicidade direcionada a você.
  • Proteger nossos Serviços.
  • Identificar tendências de uso.
  • Determinar a eficácia de nossas campanhas de marketing e promoções.
  • Salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo.

3. QUAIS BASES LEGAIS UTILIZAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?

Resumidamente: Processamos as suas informações pessoais apenas quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para fazê-lo de acordo com a lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir leis, para fornecer a si serviços para entrar ou cumprir as nossas obrigações contratuais, para proteger os seus direitos ou para cumprir os nossos interesses legítimos.

Se está localizado na UE ou no Reino Unido, esta secção aplica-se a si.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas nas quais confiamos para processar as suas informações pessoais. Como tal, podemos confiar nas seguintes bases legais para processar as suas informações pessoais:

  • Consentimento.
  • Interesses Legítimos.
  • Obrigações Legais.
  • Interesses Vitais.

4. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Em Resumo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Resumidamente: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e armazenar as suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreio similares (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos estas tecnologias e como pode recusar certos cookies estão descritas na nossa Politica de Cookies: https://www.duobot.com/cookie-policy.

5. POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumidamente: Mantemos as suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que seja exigido por lei de outra forma.

Manteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contabilísticos ou legais). Nenhum propósito neste aviso exigirá que mantenhamos as suas informações pessoais por mais tempo do que o período durante o qual os utilizadores têm uma conta connosco.

Quando não tivermos mais uma necessidade de negócio legítima para processar as suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos tais informações, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em ficheiros de backup), então armazenaremos as suas informações pessoais de forma segura e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

6. COMO MANTENDEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Resumidamente: Temos o objetivo de proteger as suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar das nossas proteções e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, por isso não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outras partes não autorizadas consigam derrotar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar as suas informações de forma inadequada. Embora façamos o melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para os nossos Serviços é por sua conta e risco. Deve apenas aceder aos Serviços dentro de um ambiente seguro.

7. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

Resumidamente: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data de "Revisão" atualizada e a versão atualizada será eficaz assim que for acessível. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, podemos notificá-lo, seja postando um aviso de tais alterações de forma proeminente ou enviando-lhe uma notificação diretamente. Encorajamos a rever frequentemente este aviso de privacidade para estar informado sobre como estamos protegendo as suas informações.

8. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR?

Se tiver perguntas ou comentários, pode enviar-nos um e-mail para support@duobot.com.